Envíos y entregas
Política de envío
Dónde enviamos
Enviamos a España peninsular y Baleares. Si tu dirección está en Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de comprar a nocturnebookss@gmail.com: esos destinos tienen trámites aduaneros propios y los gestionamos caso por caso.
Cuánto cuesta
El envío es gratuito en todos los pedidos. El precio que ves en la ficha de producto es el precio final. No añadimos gastos de envío en el paso de pago.
Cuánto tarda
- Preparación del pedido: 1–2 días laborables desde que se confirma el pago.
- Transporte: 6–10 días laborables.
- Plazo total estimado: 8–12 días laborables.
Estos plazos son estimaciones basadas en la entrega habitual, no garantías. Pueden alargarse en periodos de alta demanda o por incidencias del transportista.
En todo caso, y conforme al artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, tu pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si no pudiéramos cumplir ese plazo, te lo comunicaríamos y podrías resolver el contrato y recuperar íntegramente tu dinero.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale, recibes un correo con el número de seguimiento. Es normal que el seguimiento tarde entre 2 y 5 días en mostrar los primeros movimientos.
De dónde salen los productos
Trabajamos con proveedores cuyos almacenes pueden estar situados fuera de la Unión Europea. Los gastos de importación los asumimos nosotros. Si el transportista te reclamara cualquier importe adicional en el momento de la entrega, escríbenos con el justificante y te lo reembolsamos.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si detectas un error, escríbenos en las primeras 12 horas y lo corregimos sin coste. Una vez el pedido ha salido del almacén no podemos modificar la dirección.
Pedido no recibido, dañado o incompleto
Escríbenos a nocturnebookss@gmail.com indicando tu número de pedido y, si procede, una foto. Te enviamos un reemplazo o te devolvemos el importe íntegro, como prefieras.